Видеоконсультации от экспертов Ритейла
БИЗНЕС-ЦЕЛИ ПРИМЕНЕНИЯ СЕРВИСА:
- увеличение продаж в категориях, требующих консультаций;
- получение доходов от поставщиков и брендов;
- рост конверсии в ON-line;
- оптимизация эффективной загрузки и затрат на персонал магазинов;
- выгодно отличаться от конкурентов удобным и безопасным сервисом.
Маршрутизируемый видеосервис соединяет консультантов ритейла и брендов с покупателями:
КАК РАБОТАЕТ?
Просто и удобно по настраиваемым алгоритмам соединяем Покупателей из любых локаций по интересующей категории, товару, услуге или вопросу с профильными консультантами сети или экспертами брендов.
Профессионально владеющие информацией консультанты максимально эффективно ответят на вопросы и приведут покупателя к новым покупкам.
Консультанты могут быть на смартфоне и на компьютере!
Установка приложений покупателям НЕ ТРЕБУЕТСЯ!
В OFF–line для соединения с консультантом покупателям достаточно считать своим смартфоном уникальные QR-коды.
Размещаем QR-коды:
- на полке с товаром в магазине;
- на POSM;
- в раздаточных материалах;
- в трансляциях;
- в уличной рекламе;
- в журналах;
- на упаковке и т.п.
В ON–line для соединения с консультантом покупателям достаточно нажать на приглашающие к видео-разговору «кнопки» (link).
Размещаем «кнопки» в интернете:
- на сайте розничной сети;
- на сайтах Партнеров;
- на маркетплейсах;
- в рекламе на других сайтах.
Технологии НЕ требуются инвестиции в оборудование – все работает на предоставляемом облачном сервисе.
КТО ГОВОРИТ?
Продавцы в магазинах
В выбранных магазинах организуется доступ опытных штатных консультантов к ПК (свободные кассы, киоски, т.п.). Консультанты подключаются продажам в новом канале в зависимости от трафика и загрузки.
Консультанты на удаленке или в офисе
Эксперты продаж подключаются к сервису с домашних или офисных ПК.
VIP персоны
Событийно возможно привлечение к платформе амбассадоров брендов, ведущих специалистов и руководителей компаний для прямого диалога с покупателями.
Мы регистрируем 100% обращений покупателей для их учета и анализа:
МОТИВЫ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ ОБРАТИТЬСЯ ЗА НОВОЙ УСЛУГОЙ:
- доступность профессиональной консультации напрямую от бренда;
- минимизация временных затрат на выбор покупки;
- видео-коммуникация – эмоциональный контакт с живым человеком;
- Covid-19 – безопасный сервис;
- возможность быть на удобной связи с поставщиком весь цикл использования продукта.
Приглашаем на тест драйв.
Нажмите на кнопку ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК, и мы отправим Вам ссылку для связи с нашим специалистом.