Видеоконсультации для Ритейла

БИЗНЕС-ЦЕЛИ ПРИМЕНЕНИЯ СЕРВИСА:

 

  • увеличение продаж в категориях, требующих консультаций;
  • получение доходов от поставщиков и брендов;
  • рост конверсии в ON-line;
  • оптимизация эффективной загрузки и затрат на персонал магазинов;
  • выгодно отличаться от конкурентов удобным и безопасным сервисом.
Маршрутизируемый видеосервис соединяет консультантов ритейла и брендов с покупателями:

 

КАК РАБОТАЕТ?

 

Просто и удобно по настраиваемым алгоритмам соединяем Покупателей из любых локаций по интересующей категории, товару, услуге или вопросу с профильными консультантами сети или экспертами брендов.

Профессионально владеющие информацией консультанты максимально эффективно ответят на вопросы и приведут покупателя к новым покупкам.

Установка приложений покупателям НЕ ТРЕБУЕТСЯ! 

В OFFline для соединения с консультантом покупателям достаточно считать своим смартфоном уникальные QR-коды.

Размещаем QR-коды:

  • на полке с товаром в магазине;
  • на POSM;
  • в раздаточных материалах;
  • в трансляциях;
  • в уличной рекламе;
  • в журналах;
  • на упаковке и т.п.

В ONline для соединения с консультантом покупателям достаточно нажать на приглашающие к видео-разговору «кнопки» (link).

Размещаем «кнопки» в интернете:

  • на сайте розничной сети;
  • на сайтах Партнеров;
  • на маркетплейсах;
  • в рекламе на других сайтах.

Технологии НЕ требуются инвестиции в оборудование – все работает на предоставляемом облачном сервисе.

 

КТО ГОВОРИТ?

 

Продавцы в магазинах

В выбранных магазинах организуется доступ опытных штатных консультантов к ПК (свободные кассы, киоски, т.п.). Консультанты подключаются продажам в новом канале в зависимости от трафика и загрузки.

Консультанты на удаленке или в офисе

Эксперты продаж подключаются к сервису с домашних или офисных ПК.

VIP персоны

Событийно возможно привлечение к платформе амбассадоров брендов, ведущих специалистов и руководителей компаний для прямого диалога с покупателями.

 Мы регистрируем 100% обращений покупателей для их учета и анализа:

 

МОТИВЫ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ ОБРАТИТЬСЯ ЗА НОВОЙ УСЛУГОЙ:

 

  • доступность профессиональной консультации напрямую от бренда;
  • минимизация временных затрат на выбор покупки;
  • видео-коммуникация – эмоциональный контакт с живым человеком;
  • Covid-19 –  безопасный сервис;
  • возможность быть на удобной связи с поставщиком весь цикл использования продукта.

 

 

 

Приглашаем на тест драйв.

Нажмите на кнопку ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК, и мы отправим Вам ссылку для связи с нашим специалистом.