Второй дисплей у кассового терминала – нужен ли?

Стоит ли магазину вкладываться в кассовый терминал с дисплеем покупателя в виде экрана?
⠀

⠀
Второй экран будет полезен не всем, так как не все ритейлеры смогут обеспечить условия наполнения такого терминала его широкими возможностями.
⠀
Давайте разберемся.
⠀
В отличии от обычных двухстрочных дисплеев, второй экран позволяет:

• демонстрировать покупатель чек в полном составе -> повышать уровень обслуживания,
• транслировать рекламный контент -> больше вовлекать в акции и оказывать поддержку продаж отдельных позиций, отдельных позиций,
• проводить опросы, оценивать уровень удовлетворенности, вводить геймификацию (викторины, призы и т.п.) -> лучше знать своего клиента, повышать лояльность.

Чтобы реализовать на таком терминале его преимущества ритейлеру потребуется:

• мотивировать маркетинг для разработки и реализации концепции коммуникации в новой точке – на экране покупателя -> придумать сценарий трансляций, обеспечить медиа-контент,
• обеспечить свободный доступ покупателей к экрану покупателя – > не загораживать экран товаром, табличками и т.п., чтобы покупатель легко нашел и мог воспользоваться экраном,
• отрегулировать освещение в кассовой зоне, чтобы инфтрмацию на экране было хорошо видно – без бликов,
• научить свою кассовую программу транслировать рекламный контент или интегрировать ее с внешним медиа-плеером,
• научить свою кассовую программу работать с интерактивными функциями -> чтобы покупатель мог касанием выбирать предлагаемые варианты ответов, действий.⠀

Если Вы готовы выполнить эти задачи сами или привлечь для этого внешних подрядчиков, то 10-30 т.р. дополнительной стоимости второго экрана (по сравнению с двухстрочным) многократно окупятся – > принесут дополнительные продажи за полезный срок эксплуатации.

⠀

⠀