OOO «Фирма Электронные деньги»
Компания Электронные деньги является системным интегратором и оказывает специализированные услуги в области информационных технологий.
Главная1 Обратная связь Карта сайта
+7 (495) 638 56 08
Ru En

Услуги

Компания Электронные деньги является системным интегратором и оказывает специализированные услуги в области информационных технологий


Профессиональные услуги
  • Предпроектный консалтинг, в том числе pre-sale сервисы
  • Бизнес-консалтинг
  • Управление проектами
  • Настройка и развертывание решений
  • Интеграция решений с существующими системами заказчика
  • Обучение персонала заказчика
  • Комплексное сопровождение
  • Развитие проекта
  • Подготовка и доставка специализированного оборудования (предпродажная подготовка, индивидуальная настройка)
  • Установка специализированного оборудования (монтаж, конфигурирование, настройка, ввод в эксплуатацию)
  • Услуги инженеров (монтаж, диагностика ПК и ЛВС)
Информационная и технологическая поддержка
  • Техническая поддержка установленных решений
  • Поддержка конечных пользователей
  • Единый Service Desk для сети магазинов
Индивидуальный подход к проектам позволяет реализовывать наиболее верные и подходящие конкретной Компании решения.

Вы можете рассчитывать на профессиональную экспертизу по всем вопросам, возникающим в процессе подготовки и реализации проектов.

Опыт специалистов Компании в конкретных областях и знания бизнес-процессов позволяют участвовать в совместном поиске и выработке бизнес-решений с заказчиками, закладываемых в фундамент IT-проектов.

Постпроектное обслуживание обеспечивают закрепленные за проектом специалисты, владеющие особенностями конкретного проекта, учета, предприятия. Они готовы помочь Вам не только по вопросам эксплуатации информационных технологий, но и по существу решаемой Вами проблемы.

Компания предоставляет для сетевых структур услуги единого центра приема, обработки и решения вопросов эксплуатации магазинов (Service Desk). В задачи Service Desk входят прием и регистрация заявок, решение проблем или их диспетчеризация в соответствующую сервисную службу, контроль над исполнением принятых заявок, которые поступают от подразделений Заказчика (магазины, дополнительные офисы и т.п.). Заказчику предоставляется доступ к информационному порталу, позволяющий анализировать текущий статус и результаты обработки заявок.

Поставка специализированного оборудования сопровождается комплексной индивидуальной предпродажной подготовкой, доставка производится непосредственно «до двери» места эксплуатации оборудования в состоянии готовом к «быстрому развертыванию» решения.

С нами Вам будет работать удобнее!